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标题: 北师大百余学生被中行误扣银行卡年费1324.11元

北师大百余学生被中行误扣银行卡年费1324.11元

共涉及北京师范大学学生1324.11元,银行承诺本周退还

  大三男生张学(化名)的一次细心,为其他172名北师大同学挽回了共计1324.11元。据校方介绍,为学生入学时所办的中国银行(601988,股吧)卡在校期间是免年费的,但近期在不知情情况下被银行误扣了年费。目前,银行已承诺本周内退还。

  今年8月前,张学的中行卡内余额为零。暑假,担心中行卡已无法使用的他试探性地打入卡内300元。正是这一不带零头的整数,让他在9月28日前后发现银行卡内为294.09元时顿起疑心。

当天,张学来到开户行中国银行文慧园支行询问。昨日,银行大厅经理及柜员均解释系“误扣了年费”,并当场退还10元打入卡内。这一账目进出亦从该卡交易明细得到证明。

  但如果是年费,就应该每年扣10元,为何是5.91元?银行解释称,张学系2006年夏办卡,今年夏天扣10元年费时,张学卡内仅剩4.09元,因此在他又存入钱后再扣了5.91元。

  随后,张学将此事反映在该校学生论坛内,顿时激起数十回帖。不少学生怀疑自己卡内被扣钱,有10元说、20元说等各种版本,遂纷纷去查账。中文系大三女生小文(化名)是其中之一,但却苦于“没他记得那么精准,不好指认哪笔就是被扣年费”。

  ■ 说法

  北师大中行承诺对学生免年费

  据北京师范大学财经处副处长董京刚介绍,学校的基本户为中行,学生入学时校方均统一为其办理了中行卡,且与银行约定“在校期间是免年费的”。自2006年,已办理约53447人。

  中行本周内将退1324.11元

  昨日下午,中行文慧园支行负责人经核对后发现,银行扣费所依据的名单与学校认定的免费名单不符,且大部分为07级学生,共误扣掉173名学生1324.11元。银行承诺本周内退还。
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银行怎么老出差错呢,以后怎么和外资银行竞争啊?
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原帖由 fairplay11 于 2008-10-12 930 发表
银行怎么老出差错呢,以后怎么和外资银行竞争啊?



银行出错,应该和客户一样,要受到处罚
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有这样的事
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