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标题: 网友质问中信银行职责何在

网友质问中信银行职责何在

华商网理财频道9月24日、25日跟踪报道了市民小魏遭遇的“莫名‘拥有’中信银行卡 凭空‘负债’1.6万元”事件后,引起广大网友的热烈讨论,大家对于中信银行在此事件中的不积极态度提出疑问,希望中信银行能早日给小魏一个答复。

9月24日,华商网理财频道记者接到市民小魏所反映的情况后,和小魏一同前往中信银行信用卡西安分中心了解事情的具体情况,该中心工作人员致电中信银行深圳总部,得到的答复是此张问题信用卡已冻结,总部在调查中。随后小魏前往西安市公安局高新分局进行报案,分局民警称此类事件是由于银行自身疏漏造成,不应由小魏来报案。9月25日小魏再次致电中信银行深圳总部,得到回复为中心还在调查此事,但对于事情的具体解决办法却没有提到。

此事件的相关报道引起了网友的热议,大家对于中信银行在此事件中的态度产生质疑,特别是网友“跑跑卡丁车”的一个帖子更是激起大家的讨论。帖子内容如下:

原帖:四问中信银行

四问中信银行

昨日在华商网看到小魏遇到的麻烦事后。我想到了关于银行存在的很多问题,这些问题对于银行来说是小事,但如果对于消费者来说,那可能就是天大的问题。我不禁想问问中信银行很多问题。

一问中信银行、评啥给小魏办信用卡?

在报道中,小魏说自己根本就没有向中信银行申请过信用卡,而从小魏收到的这份警告函上可以看到上面显示小魏于2008年5月15日向中信银行申领了一张卡号是6226898000264053的信用卡,截止2008年9月17日已经累计拖欠人民币16,414.51元。看到这样的内容,小魏当时是又生气又困惑,明明自己从未办过中信银行的信用卡,怎么会有如此巨大的一笔透支费用;而且办理信用卡应该是本人亲自办理才对,那么这张透支了的信用卡的真正主人又是谁?作为一个对消费者来说我就是想问,给别人办理信用卡?难道就这么简单?这其中有多少不鲜为人知的事情。

二问、没有相关资料凭啥额度那么高?

据我所知,银行在办理信用卡的时候,是要经过严格的审查,在我办理其他银行的信用卡的时候,我交了几乎能证明自己经济实力的所以资料。如复印了自己使用的金卡、复印了房产证、工作证复印件、身份证复印件,就差把自己的私房钱存折拿出来了。当满怀欣喜的收到银行信用卡通知单的时候,打开一看才有10000元的额度。

而据当事人称,这张给自己惹事的信用卡除了自己的身份证号码正确外,其他都不一样。最让人气愤的是,就连单位、职务、同事、电话等都是不对的。在银行给家里寄的报案警告函中竟然有两个地址,其中第一个地址是假的,而第二个地址却是正确的。

通过这个事实,我不禁想问,额度由谁来定的?中信银行的信用卡办理起来咋就这么简单?如果我缺,随便编个地址,就可以提取出来现金,那么中信银行作为金融机构严谨性在那里可以体现?谁还再敢相信它。

三问、是个案还是类似事件常有发生?

当看到华商网的报道后,同事们都感觉到了一丝后怕,很多同事都说出了自己在办理信用卡中遇到的一些问题。如在办理信用卡后,办理行的卡没有批下来,而其他行的信用卡却纷至沓来,这充分说明了资料已经被卖了出去。原因很简单,办理一张信用卡,对于业务员来说是有提成的,而据我所知,办理信用卡的提成是非常高的。 说到这里我不禁再想问问,中信银行宣传资料称至2008年4月,中信银行信用卡的发卡量已突破500万张。我不禁想问这500万张中到底有多少是通过“非法”渠道获得的个人信息后,强行给“消费者”办理信用卡的?这其中还有着怎样的“秘密”我真的想知道?

四问、中信银行为什么不核实真实身份?

从本篇稿子中不难看出,中信银行信用卡西安分中心把这件事情推到了信用卡总部,还说自己只是一个门市。据我了解,在个人办理信用卡的时候,本人必须持有本人的身份证原件,填完信息后单位必须盖公章,申请资料方可有效,银行才能受理。而当事人根本不知道,这些银行根本就没有审查。才造成了事件的发生。 作为一个消费者,我希望中信银行能够给当事人一个明确的答复,让更多消费者能够放心中信银行 。
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回复:网友质问中信银行职责何在

中信银行曾经给我发短信,信中说只要在中信银行有5万元以上的存款就可以领礼品。但到了那儿以后,非要让我办个信用卡才可以领礼品,我断然拒绝。

对这种欺骗行为以及多次转存过程中遇到的刁难,我打算清掉所有的存款帐户。于是,在某个星期日打电话提前预约,说星期一提款,接电话的说只能下午可以取,我当场提出疑义,最后她答应可以上午提款。我提款的时候又遇到储蓄员的刁难,他说我不可能在星期天打电话,只能转帐不能提款,我提醒他看一下电话记录,最终把钱提走。
[img]http://photo1.9you.com/pic/userphoto/29/97/2037162997/dxrn1220079661.gif[/img]
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