克服制约因素 发展农村银行卡业务
随着农村经济的不断发展和农民的持续增收,农村地区对金融服务的需求多元化、多层次特征越来越明显。广大农村地区的支付服务环境与经济发展不相适应,农村地区
银行卡业务进展缓慢,农民办卡及使用率低。农村地区用卡环境和
银行卡业务发展瓶颈问题值得深思。 据对河南省社旗县调查,随着
农业银行基层营业机构的大量撤离,目前农村地区的金融机构仅有农村信用社和邮政储蓄银行。截至2008年3月末,农村地区共有51家金融机构,其中乡镇机构数量为33家,较2002年下降52.1%,平均1.84万人拥有一个金融服务机构。农村金融机构数量的大幅减少,对农民办卡、用卡带来极大不便。2008年1-3月共发放银行卡数量22811张,其中对农民发卡数量10580张。目前共有3台ATM,其中农业银行2台,邮政储蓄银行1台,均分布在县城区域,乡镇尚无ATM。全县POS机终端数量为零。
农村地区银行卡业务开展的制约因素有多方面。主要原因是金融机构宣传组织力度不大,农民用卡意识不强。政府和当地人行没有做这方面的宣传,仅由金融机构唱独脚戏,普遍认为是为组织存款而营销。尽管刷卡有奖消费年年举行,但健康、安全的消费习惯仍未能深入人心。 使用成本高,影响农民用卡积极性是另一原因。除农村信用社外开办的银行卡外,其他银行卡均收取一定的年费,省外银行卡异地取款收取手续费,两项费用相加,加大了农民的用卡成本,使农民感到使用银行卡不划算。
硬件建设投入不足,银行卡受理环境差,可用机具、网点及新业务平台有限。一是受理网点少。社旗全县范围24小时营业的ATM目前仅有3台,且全部集中在县城,现金流量较大的大型超市仍未设立POS机终端设备。ATM这类机具成本高,又由于安全方面的原因,农村地区难以在短时间内推广。二是受理机具易出故障且营业时间不按规定执行。三是网上银行等电子商务发展滞后,忽视了年轻一族的时尚消费群体。
另外,缺乏必要的配套政策和政府扶持措施。银行卡产业是一项系统性工程,除银行业外,还涉及商务、税务、电信、安全等相关部门或行业,涉及社会整体信用环境,需要相关配套的鼓励政策和措施,以促进银行卡产业发展。然而到目前为止,在税收制度、通讯费用等方面并未对银行卡业务采取优惠或鼓励措施,银行卡产业发展的外在成本较大,也在一定程度上减缓了银行卡产业发展的速度。另外,社会征信体系的缺失、社会治安方面的复杂性和农村现实的文明程度难以为
信用卡产业提供基本的业务发展环境,银行卡产业面临的风险隐患和可能支出的风险成本投入较大。
为此,笔者建议,除了采取多种形式广泛深入地宣传银行卡应用知识和应用发展成果,提高农民用卡意识。金融部门要充分利用电视、报刊、网络、标语等宣
传媒体,向广大农民广泛宣传推广、使用银行卡的意义,提高其用卡意识;向农民详细讲解银行卡使用、操作的程序、要领和注意事项,提高农民的用卡水平,进而使农民知卡、懂卡、会用卡。同时,加大安全用卡知识的宣传,打消农民使用银行卡的顾虑。倡导持卡消费,引导社会各界形成使用银行卡的共识和氛围。
尽快实现银行卡跨行通存通兑功能和其他一些新功能,解决外出务工人员汇款难,以此带动农民使用银行卡。同时推行信用卡小额信贷,细心指导和强化农民使用银行卡。此外对乡镇公务人员及教师由信用社代发的“工资卡”,推行贷记卡,实行一定额度的透支(原则上以1000元为限),鼓励持卡消费。对年轻的时尚消费族,在保证安全的前提下,建议网上购物消费和订购产品。
以行业规则的形式规定银行卡服务收费标准,对城市和农村地区实行差别收费,减轻持卡农民的负担,提高其用卡积极性。
加强硬件投入,改善受卡环境。加快联网通用建设的步伐,尽快将银联清算网络覆盖到中心城市和广大农村地区,并考虑对农村地区发卡、受卡硬件建设给予一定的财政补贴,或通过返还金融机构部分税款,鼓励金融机构专项用于农村地区自动柜员机和终端销售机的安装,提高农村地区受理银行卡环境。