今日从招商银行(上海分行获悉，该行的“奥运式”金牌服务的各项工作已落实到位。该行制定了奥运金融服务应急预案，设置“奥运绿色通道”，增开周末外币现钞兑换服务，保证外籍客户兑换外币的业务需求，在奥运场馆和主要商业旅游区的部分网点延长营业时间，同时在所有网点延长外币兑换时间，等等。另外，还统一制作了中英文双语提示，其自助设备还增加万事达外卡受理服务。
　　中行电子银行奥运服务应急处置工作也已全面启动。并对全行网点营业时间进行梳理，需求旺盛地区的支行将增加网点营业日、营业时以满足客户需求。
　　深圳发展银行确定其上海分行为“奥运分行”，全力做好迎奥运各项服务的前期准备和奥运期间的金融服务，确定了10家奥运重点区域网点。
　　工行上海分行将加大网点服务的资源投入，增配柜员800余名，新投放ATM近200台、CDM超过100台、各类多媒体自助终端500余台，并在重点网点配备录音电话，确保客户在非营业时间的求助得到及时的响应和回复。
　　光大银行上海分行开展迎奥运文明规范服务系列活动，从网点窗口服务规范化、客户投诉处理规范化、提升电子化银行服务水平。
　　农行上海分行设置了英语专设窗口，外宾快速办理业务通道，95599电话银行24小时英语专家热线。奥运期间，所有网点设置英语业务指示牌，处于奥运赛场周围及南京路、浦东陆家嘴(13.61,1.24,10.02%,吧)等观光游览人流较集中的重点区域的网点确保开设一个英语窗口。
　　民生银行的95568英文人工服务从6月30日起正式上线。