近年来，江苏泗洪农合行坚持经济效益和社会效益的统一，认真履行对社会及公众承担的责任和义务，服务客户，造福社会，不仅形成了自身独特的农合行文化，而且也得到了社会各界的认可与赞誉。先后被授予“全国支农先进单位”、“江苏省文明单位”、“江苏省五一劳动奖状”、“全省扶残助残先进单位”、“江苏省第五届‘爱心捐助贡献奖’”、“2007年度县域经济最具影响力十佳银行”和“2007年度江苏省用户满意服务明星企业”。 至2007年年末，全行各项存款余额比年初增长27.32 %，各项贷款余额比年初增长28.69 %，不良贷款占比2.74%，比年初下降0.55个百分点，账面利润比2006年增长138.63%，分红率达10%，纳税额达到2338万元，较2006年增长82.94%。
　　对员工，承担促其成长和保障合法权益的责任
　　关心爱护职工，体现集体温暖。为了让全辖职工能拥有舒适的工作、学习和生活的良好环境，为基层网点值班室、营业室、行长室和职工餐厅全部配齐了空调。农村基层职工食堂建设全部到位，并给予员工每月200元伙食补助。总部机关食堂负责城区职工就餐问题，就餐只收成本费，凡基层员工及其配偶和子女来县城办事需就餐的，实行免费就餐。每逢职工家中有婚、丧等大事，行领导及工会干部均会派代表慰问；时常走访、慰问离退休老同志，五一期间专门组织离退休老同志观泗洪看发展旅游活动。对全辖家庭困难的员工建立了档案，同时对部分因家庭成员大病等原因造成困难的员工，给予一定现金援助。开展职工生日送鲜花蛋糕活动，每位职工在其生日那天都会收到一份温馨的祝福。每年都组织全体干部职工到医院进行一次全面体检。为切实解决员工因忙于工作无法对家人照顾到位的实际情况，解决员工的后顾之忧，泗洪农合行对员工年迈的父母每月补助一定金额的赡养费，单独为他们每人开立一张农合行圆鼎卡，每月定期将费用直接打到他们卡上，方便他们领取。员工子女当年参加中、高考的，分别补贴一定金额的中、高考鼓励费。
　　打造员工队伍，培养员工素质。一是加强培训。对在岗员工不定期举行各类培训，培训内容包括银行承兑汇票、反假币、电脑培训、礼仪等。依托南农大、南审培训基地，制定短、中、长不同层次、不同岗位的培训计划，加大人力资源开发、培养、使用的力度。除了对员工培训外，还实施优惠政策，鼓励员工参加电大学习。已组织140人参加江苏电大法学专业本专科学历学习班，占全县在岗人员的一半以上。二是大力开展业务技能竞赛。每年都举办综合实务、点钞、珠算、汉字录入等业务比赛，在员工中形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。三是购置各类书籍近万本，配备到各个网点，为丰富员工文化生活提供有力的硬件保证。四是组织实施了星级员工管理办法，加大对员工在服务态度、技术职称、工作业绩等方面的奖励力度，以实绩论英雄，打破了按行政职务计酬的传统观念，更好地激励了员工勤奋学习、努力工作的积极性和主动性。
　　强化阵地建设，丰富文化生活。农合行积极拓展活动空间，在全辖建立了固定的职工娱乐室、电教室、阅览室等活动场地。投资18.5万元为基层支行配备了跑步机、多功能综合训练器等84台体育锻炼器材。为丰富员工精神文化生活，经常开展形式多样的文娱活动，举行联欢活动，举办“十大员工”颁奖晚会，开展了球类比赛活动，举办了《假如我是一名客户》主题演讲比赛和“尊老敬老好儿女”评比、颁奖晚会等。
　　
　　对社区，承担促进社区繁荣与和谐的责任
　　倾心教育，放飞希望。为了使家庭贫困的残疾人家庭的孩子能象其他孩子一样，拥有接受教育的机会，泗洪农村合作银行开展了一系列捐资助学活动。在农合行与团县委联合主办的“信合情”——泗洪县“希望工程”助学大型歌会上，农合行向面临辍学的孩子们捐款5万元人民币。在职教中心创办了两个“泗洪农村合作银行职业技术春蕾班”，捐助2万元，帮助40名家庭贫困、学习优异的女孩。 此外，还向淮北中学捐款3万元，并鼓励贫困孩子靠自己的努力和勤奋来换取将来的成功，做一个对社会有用的人。针对部分残疾少年儿童和残疾人家庭子女由于贫困而失学问题，农合行将助学贷款信贷功能充分利用起来，帮助面临辍学的孩子们继续享有被教育的权利。近年来，累计投放助学贷款4000多万元，扶持7800多名贫困学子圆了大学梦。多年来，农合行助学贷款发放工作位居全省前列。
　　发挥职能，深化内涵。残疾人作为最困难的弱势群体，经济收入等各方面与社会平均水平相比还有较大差距，多数残疾人的康复需求尚未得到满足，甚至面临生存的危机。农合行立足行业实际，号召并带领全辖员工将工作开展与服务残疾人紧密结合起来，充分发挥金融职能作用，不断深化扶残助残内涵。多年来，农合行小额扶贫贷款发放额位居全省第1名。小额扶贫贷款是国家的优惠政策，农合行信贷人员将扶贫和助残结合起来，深入村组，逐户到贫困户和残疾人家中调查摸底，建立了真实经济档案，调查面达100%。实行集中扶持，直接发放扶持对象，使他们自食其力、走出贫困。与此同时，利用自身服务面广、信息通畅的优势帮助其出谋划策找项目。上塘镇马巷村农民魏义平自小身患腿疾，家庭负债累累，生活困苦。上塘支行经过上门调查摸底后，给予其信贷资金支持，并建议其发展养殖，魏义平选择了养猪。三年来，给予其信贷资金支持金额达6万元。目前，一年出栏数达280头，年均纯收入达2.5—3万元。从前的愁眉不展在魏义平的脸上消失殆尽，现在看到的是，他欣喜的笑容和对生活的无尽信心。“大量的资金注入，主要是对弱势群体的输血，帮助他们增强自我造血功能”。近年来，农合行帮助双沟镇刘符套村和上塘马巷村、立新村培训劳动力605人，帮助输出劳动力900人，并赠送了《农家致富》、《农民文摘》等价值4000元的科技图书。
　　扶残助残，致力公益。为将扶残助残工作落实到实处，农合行机关中层干部与贫困残疾人结成帮扶对子，开展“定人、定项、定时服务”，多次捐款、捐物、赠送科技图书。主动与县残联联系，了解扶残助残需求。向泗洪县400名残疾人捐赠了价值40万元的轮椅。2007年，泗洪县成立慈善总工会，泗洪农合行又积极参与捐款400万元，踊跃参与慈善事业。农合行先后举办了“合行情”、“合行之夏”、“合行之秋”等大型文艺演出，丰富全县人民的精神文化生活。农合行出资6万元，帮助双沟针罗岗村、孙园镇大江村建起了村部活动室。扶持上塘镇立新村建设绿化工程、通讯工程、帮扶贫困户脱贫以及道路修建配合项目，推进整村社会主义新农村建设。2007年，与宣传部等部门联合打造青阳镇周李村“和谐村庄”，积极致力于和谐社会的创建。
　　作者单位  江苏省泗洪农合行