中国已成为IBM重要的创新枢纽
⊙周伟焜
全球化已经进入了一个新阶段，现在我们所看到的是一个新兴市场的兴起，IBM去年在52个国家的成长率超过了10%，而在新兴市场里（包括中国、印度等国家）又将会带来新的机会。所以，我们认为，全球化新形势的发生，是每一家公司必定要面对的趋势。如果中国企业没有认真面对这个趋势，就会面临着很大的竞争压力。
实际上我在过去两年里的很多场合，都和大家提到整个IT产业的一些改变，这些改变极大地影响到IBM未来的战略发展。我们认为，产业将会向着两极化方向的发展。一是怎样在更高附加值的领域发展；第二是如何使消费者获得大批量产品的方法。而延着这一思路，我们要获得高附加值，就需要掌握一些领域，使得可以将更高的价值传递给最终用户。因此，比如系统开放的需求、SOA（面向服务的架构），以及虚拟化、绿色计算、安全性，都成为我们花费重金投入研究的重要领域。
IBM每年都会做一些全球的技术展望。通过科学家展望未来三五年的科技趋势变化，我们了解到整个IT行业可能产生的变革，进而研究IBM的应变之策。从眼下来看，未来的科技将促进产业界发生以下变革。一，未来整个计算机跟计算系统将重新设计和创造，以应付更高性能的运算和安全性，这个变化将会在未来五年里发生，这将会引起计算机生产厂商的全新变革。二，将会有更多的商业应用放在互联网里，与之相对的企业工作量是随时可以改变的。三，因为Web2.0，更多的人在互联网上不再是纯粹地上网，而是要协作，将会有更多的社群需要一个新的平台，可以让大家有一个新的平台交换信息。这个Web将变成一个新的运算平台，这将有可能发生。第四，出现一些新的应用，实现资料实时分析。对企业来说，未来将面对的是同时处理互联网上的工作量，以及传统的工作量，两者一起，这将需要重新设计计算机系统。这就是未来的五件事情。
在技术的变革前提下，客户将会关注什么事情？我们分析主要是两件事情，第一，整合；第二，创新。实际上，IBM公司的发展战略实际上就是：第一，成为一个全球整合的企业；第二，关注在开放的技术和高附加值领域的解决方案；第三，为客户在创新和整合方面带来价值。
目前，我们的系统、软件和服务是业务的“三驾马车”，通过税前营收的比例，可以很清楚地看到IBM的软件提供着2007年利润的40%，而服务的贡献率是37%。我们希望能在三个领域并重，同时成为各自领域中的领先公司。我们通过全球融合实现这一目标——在全球重新分配我们的工作，应用各地的优势，节省成本、优化营运、创造价值。
现在的中国对IBM是很重要的。一方面，中国的经济发展和市场的发展将会提供给我们一个很重要的成长市场。与此同时，中国也是IBM公司很重要的一个创新的枢纽。我们在这里做研究，在这里做开发，在这里做很多全球性的创新工作。比如最新建立的全球供应链中心等等，中国对IBM来说是很重要的一个战略重点。我们在中国目前就做两件事情：第一，帮助中国的客户实现整合、创新和全球化；第二，我们会继续发展IBM中国，让IBM中国成为全球IBM公司里很重要，甚至有一天会是最重要的一分子。（本文由姚音采访整理）
跳跃式转型成为中国企业的现实可能
⊙黎俊伟
现在对中国公司来说，成为全球的参与者或者继续在中国做大做强，都面临着一个很好的机遇。从公司发展史来看，IBM公司利用了70年的时间才发展成一种新的企业组织模式，而对中国公司来说，他们却可以用跳跃式的方式直接达到全球整合企业的组织模式。但是这本身也是威胁，因为现在中国公司、中国的经济越来越开放，业务越来越全球化，在这样的过程中，中国的公司不可避免地会与全球的公司进行竞争，他们的竞争对手很可能正是运用了全球整合资源的企业。因此如果中国公司不变革，未来很难在全球的竞争中取得胜利。
IBM的“先锋计划”说起来很简单，IBM想在中国的一些顶级公司中找到一些业务伙伴，帮助这些顶级公司转变成为全球整合企业。
说到公司成为全球整合企业，究竟意味着什么？我们认为有几个标准可以衡量。第一，关于研发方面。企业多快能够把自己的产品推向市场？第二，财务部门、金融部门，是不是在每一个分支机构里面都有这些业务，如果有的话，是不是准备把这些业务进行合并，进行统一的运行？第三，人员方面，企业目前储备的人员是不是已经做好了成为未来企业领导的准备？因此，我们提出GIE，并不是空空的概念，我们想证明给大家的是，每个公司做整合的时候是需要一些实际的内容的。
另一方面，中国公司是不是都要成为全球整合企业？这个问题要留给中国公司自己。有的公司在本地相当成功，有的受到了地方的保护，有的是地缘上比较远，没有办法提供服务，还有的公司提供的服务特属于这个地区，这些企业也许在一定阶段并不需要考虑全球化整合的问题。但是对于另一些行业来说，比如说电子、汽车、零售行业，企业面对国际竞争的机会很多，它们需要仔细考虑是不是到了把自己变成全球整合企业的时候了。
2006年，我们服务部门做了一些调查，考查哪些中国公司有潜力成为全球型企业。我们当时的选择标准是，第一，公司规模。每年的销售量要达到10亿美元。参照这一标准当时有300多家企业可以达到。第二，企业所存在的领域以及业务的本质。就是考查在哪个行业的企业可以更快地走向全球化。我们发现，各种行业领域都有不少公司在业务中或多或少涉足了国际化。以这些企业来说，它们较早地具有一些领导型企业的思考能力，符合第三个标准的公司减少到60家。
从现状来看，目前成功走向全球的中国公司只有少数几个。但我们认为，大部分的中国公司都有潜能进行转变。中国公司已经到了一个变革的关键时期——要么主动的向下一个层次发展，要么被牵着鼻子走。
关于中国企业能否实现跨越式的跳跃，我相信中国企业拥有这样的能力。一方面，我们的社会提供了很多潜在的附加因素，比如说技术的不断发展，经济环境相对宽松，这些都是中国公司实现跳跃式增长的因素。另一方面，根据我们多年的观察，我们发现中国公司适应能力非常快，可以很快地适应转变。它们也不像成熟市场环境下的公司有那么多包袱，所以我们认为它们可以实现跳跃式的发展。
我们的判断是，未来三到五年，现在中国的一些领导型公司会实现转型。这里所谓“实现转型”，并不一定是指它已经成为了全球整合企业，重要的是它们真的会实现一个提升式的发展，而不是水平式的发展。
