唐小森 - 2007-12-19 15:12:00
近期发生在中国人寿(601628行情,股吧)保险公司湖南宜章县支公司的“业务明星”刘晓曼骗保一案，在业界可谓是一石击起千层浪。在大多数人都责难于当事人，而对于保险公司和客户给予同情的时候，人们是否思考过一个深层次的问题：如若我国保险营销员有基本的生活保障，有基本的福利制度，那么类似的案件发生的概率恐怕要少得多？
自从美国友邦把个人代理人制度引进中国保险市场以来，其他的寿险公司纷纷仿效。事实证明，这一举措对我国保险市场的发展产生了深远的影响，直接促进了我国保险市场保费的增加。迄今为止，我国个人代理人市场上共活跃着将近190万的营销员，但是他们的生存环境极其恶劣，主要表现在以下几个方面：
第一，缺少基本的生活保障。营销员们的收入之所以叫“佣金”而非“工资”，是因为整个寿险行业的人事制度是代理制，而非雇员制———绝大多数寿险营销员不是公司职员，他们没有底薪，完全依靠自己的业绩来取得收入，如果没有业绩就拿不到任何报酬，更享受不到公司的任何福利政策，养老，生病、失业的风险就完全由自己承担。而我国保险公司普遍采取低成本扩张策略，用规模空前的“营销大军”来夺取市场份额，所以即使营销员拿到的佣金，也几乎是全世界最低———欧美和台湾、香港等地，首年佣金达到80%以上，中国内地一般不超过40%。作为保险公司的代理人，他们为投保人提供一系列风险保障措施，而自己却完全暴露在风险之下，保险公司没有为他们提供任何保障。所以正如郝演苏教授所言，“中国的寿险营销员是世界上最受剥削的代理人。”