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三毛 - 2008-6-2 17:05:00
前些日子接到电话,是某银行的服务电话,为回报客户对他们的支持,所以以一份保险回馈给信用卡客户。如果客户口头同意,保险公司就可以直接在信用卡中扣除保费,而这种方式是完全具有法律保护的,因为我国宪法规定,录音文件可以作为有利的法律证据。  网上一查,各地媒体其实早已经报道过此类消息。不少银行在原有“银保”业务的基础上,与保险公司联合,通过在银行现场销售或电话销售等方式向信用卡持卡人推销保险。这种银行与保险公司联姻的方式,不但增加了保险公司的业务推广,同时也提高了银行的服务水准,再次也方便了广大用户,免除了用户上保险必须本人签字的麻烦。用户也不用担心自己的利益得不到保障,因为一般银行所保存的资料都是客户本人自己亲身填写,只有在客户回答完全正确时才能给其定购保险。
  润普录音电话特点:
  1、 电话长时间录音
  首先,这部电话能在任意情况下进行录音,而且录音丝毫不影响双方通话。无论通话多长时间都可以放心使用,该录音电话最长录音时间已达到一万五千多小时。录音清晰,完全可以当作
  2、 自动留言,减轻工作负担
  银行热线电话颇多。润普录音电话可以实行自动留言,将您所要介绍的情况直接录入电话,就不必人工重复回答此类问题,省时省力。
  3、 无人自动接听
  润普录音电话还具有无人自动接听功能,当有客户打进时,即使无人也可打通电话,并将来电情况录音。工作人员回来时只需按下回放就可以知道来电方情况,并及时做好服务工作。
  4、 资料整理,方便管理文件
  该电话自带USB接口,可以安装在PC机、笔记本电脑上,通过USB接口对商用RP-BOX45B RP-BOX45B报价、 参数、 图片、 群乐数字录音电话机进行管理,对录音文件进行复制、删除、保存、播放、发送邮件等操作,还可以将录音文件上传到PC机、笔记本电脑上保存备份。使用方便简单。
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