hxxm - 2008-3-18 16:02:00
中国40岁以上的男人基本都记得那句广告语:宁城老窖,塞外茅台!曾经第一个登上中央春节晚会的名酒品牌,突然在20世纪末折戟沉沙。2005年,沉寂8年之久的宁城老窖,转投北京顺鑫农业,能否拉开品牌复兴运动帷幕?戟沉沙,付出巨大代价。
2005年,顺鑫农业旗下已拥有让中国人耳熟能详的牛栏山二锅头、牵手果蔬汁、鹏程肉食等响当当的品牌,内蒙古名酒宁城老窖刚刚纳入麾下,如何让一个处于低谷的品牌焕发新生!
第一步:清理旧账,轻装上阵
宁城老窖虽然沉寂了8年之久,但并没有真正从市场上消失。当年企业原领导人制定的“万马奔腾”战略,给宁城老窖留下了诸多隐患。市场上残留着五花八门其他小酒厂生产的宁城老窖,很多内蒙古消费者认为,宁城老窖都是假的,企业关门根本不产酒了,这为新产品的推出和品牌宣传造成了很大障碍。
杜康酒之所以没有在中国市场崛起,其根本原因在于品牌产权归属问题一直没有获得彻底解决,针对这一历史教训,宁城老窖绝对不能重蹈覆辙。
“攘外必先安内”,宁城老窖总部成立打假小组,通过一段时间的收购假酒和集中治理,让宁城老窖得以“正本清源”,为品牌复兴扫除了障碍。
第二步:摸底调研,找出病症
一个老品牌若想复兴,必须找到曾经成功的基因,然后想办法激活之。为此,赞伯团队展开了对内蒙古、东北三省、河南、河北等宁城老窖过去重点市场的深入调研。
首先,我们看到,市场环境完全变了。宁城老窖消失时间正是中国白酒市场的低谷期,但今天的中国白酒市场已经从知名度时代、非理性时代、准品牌时代过渡到品牌时代,市场较量的是品牌和产品的含金量,广告酒时代已经一去不复返。
其次,我们看到,市场机会完全变了。曾经靠一句乌兰夫题词“宁城老窖,塞外茅台”就能做成飘红全国的机会没有了,全国品牌阵营已经形成。“五粮液、茅台、国窖1573、水井坊”四大家族高居金字塔顶端,后者极难超越;河南的宋河、河北的衡水老白干、江苏的洋河蓝色经典、江西的四特、新疆的伊力特曲构成中国二线区域品牌阵营。全国形成了有序的品牌格局,市场竞争难度今非昔比,所以对于宁城老窖,理智的品牌战略构想必是从区域市场崛起。
再者,我们看到,宁城老窖美誉度依然存在。无论从我们访谈过的宁城老窖曾经的代理商,还是曾经喝过宁城老窖的消费者,他们一直对宁城老窖记忆犹新,而且说宁城老窖的酒好喝,这证明品牌没有死,宁城老窖依然有着较高的品牌美誉度,这就是宁城老窖的最大品牌资产。
针对全新的市场环境,如何激活宁城老窖在区域市场的崛起?品牌系统如何与时俱进改造?新产品如何延续原品牌的寿命?这些都是摆在桌面上亟待解决的问题。
第三步:定位中档,转接物质遗产
2001年-2003年,行业经历了变革的阵痛,国家税收的调整直接导致企业生产成本的增加。国窖1573、水井坊、酒鬼酒快速杀入高档市场,竞争愈发激烈。高档市场目前的竞争状况代表了中国白酒发展的主流,品牌竞争的本质是卖文化,是资本与实力的竞争,这块市场非宁城老窖当前实力所能染指。
低端市场的典型特征是价格竞争,卖实惠,利润低,随着大环境的转暖,通过种种避税手段起死回生,活跃于市场。但该市场毕竟属于投机行为,非宁城老窖战略需要,所以低端市场一定要放弃。
中档市场成为中国竞争情况最复杂的市场,呈现营销自由化竞争状态,各厂家各显其能,纷纷兜售自己的独到卖点,市场呈现以宋河、河套等各区域品牌为主导的态势,归根结底,是产品品质和品牌的双重竞争。
另外,在调查中发现,很多消费者和经销商频频提起一件事,就是正在内蒙古旺销的某品牌都是从四川拉酒勾兑的,根本没有自己酿的酒,找不到好酒的感觉了。从而折射出一个讯息,消费者逐渐认识到健康的重要性,白酒的消费向理性开始回归,少喝酒,喝好酒,已成为大众白酒消费趋势。以剑南春推出的固态酿酒标志着白酒生产技术的升级。同时,茅台、五粮液等名酒通过对年份酒的推出,标志着白酒开始向高品质发展。
看来,品质是品牌的绝对保证!
而宁城老窖恰恰还有一个历史遗留下来的最大物质遗产:3000吨原酒,年份从3-15年不等。地窖里保存的一批盖着红布的大酒缸,就像被埋在地下的金矿,放射着耀眼的光芒。
宁城老窖的产地为内蒙古宁城县,那里四季分明,气候温和,湿度适中,极益酒曲发酵,同时,宁城老窖选用优质的塞北红高梁,光滑圆润、籽粒饱满,杂质低,并配以优质“玉米、小麦、大米、蚕豆、荞麦”等辅料,天然绝佳的气候与优质原料成就了宁城老窖麸曲浓香型的独特品质。 宁城老窖最核心的资产就是“品质”。
进军高档市场品牌支撑不够,进军低端可惜了宁城老窖的优秀品质,只有集中力量、快速突破中档市场,激发出品牌潜力,才是宁城老窖的上上之策。
第四步:品牌复兴,转接精神遗产
如何向消费者表达出宁城老窖的优秀品质呢?
“塞外茅台”这句广告语是乌兰夫同志所提,在内蒙古流传近三十年,至今仍被内蒙古人民津津乐道,从传播费用角度分析,顺接“塞外茅台”认知是品牌运作成本最低、最快的方法,但“塞外茅台”因广告法限制,已经不能再说,换个方向诉求又恐丢掉这一最为宝贵的品牌资产。
而且, “塞外”这个地域特征绝不能丢,是勾起记忆的激发点,但把“茅台”换成一个怎样的词汇,能同样表达出最好的品质呢?
茅台是中国的国酒,是中国最好酒的代表,是一等品质的象征。反复分析和论证后,我们认为唯有“一品”这样的词汇才可与茅台相符。
“塞外”+“一品”不就很震撼地把塞外地域特征与品质最佳联系到一起了吗。“宁城老窖,塞外一品”,再次巧妙地让消费者联想起正宗的“塞外茅台”。
“宁城老窖,塞外一品”再次成为宁城老窖品牌的品质完美注解,而且暗示着塞外大地第一品牌的战略指向。
第五步:文化提升,打造第一盛情酒
酒的本质是情绪嗜好品,人们高兴时喝,悲伤时也喝,一个好品牌一定是与消费者内心的某种情绪相对接,唯有如此品牌的生命力才能旺盛!否则,喝完就忘了!
宁城老窖起源于内蒙古市场,内蒙古是文化根基,也是未来宁城老窖的根据地市场,必须找到首先能够打动内蒙古人的文化诉求。
通过对内蒙古文化的梳理,我们发现一共存在三大主流文化,草原文化、英雄文化、玉龙文化。
其中,草原文化外延广,但缺乏具象内涵,且区域性强,不利于未来的全国品牌扩张; 内蒙古人是长在马背上的民族,内蒙人崇拜英雄,但市场已有蒙古王、成吉思汗等品牌,在内蒙古市场同质化现象严重,所以英雄文化不能再用;
赤峰是宁城老窖的故乡,是红山龙文化的发源地,发掘出土的“中华第一龙”将中华民族文化再向前推进了1000年,龙文化更是中华民族的共同图腾,但龙文化太大太重,一个宁城老窖品牌极难托起,而且易给人牵强附会之嫌。
草原文化太空,英雄文化泛滥,龙文化太大,宁城老窖究竟披上怎样的文化外衣呢?
针对宁城老窖的市场定位,品牌文化应该是表达内蒙古人的性格特征,要把品牌做成内蒙古人性情的代言。热情好客,是内蒙古人典型的性格特征,凡是到过内蒙古大草原的人无不被内蒙古人的盛情所打动,而盛情更是存在于中国所有人的共有基因,尤其表现在喝酒上,酒是表达盛情的最好载体,所以,要把宁城老窖打造成为“中国第一盛情酒”。
将内蒙古人的盛情和塞外茅台的价值彻底激发出来,让内蒙古人喝酒表达的盛情横贯东西三千里,喝最好的宁城老窖,才是最高盛情极致的表达,全新品牌诉求水到渠成——
“盛情三千里,塞外一品香”!
盛情文化是内蒙古人民内心最纯朴的表达,是取之不尽用之不竭的宝贵资源,宁城老窖成为内蒙古人人格的化身,品牌重焕生命力和市场感召力。
hxxm - 2008-3-18 16:02:00
第六步:产品创新,打造第一瓶子母酒
宁城老窖二次崛起的时代赶上了两拨风潮,一个逆风潮,很多消费者受原全国假酒案影响仍然怀疑勾兑酒;一个顺风潮,年份酒从高端五粮液到低端10元白酒全部打上五年、八年的标签。
其实两种风都是逆风,大家都说是年份酒,消费者必然起疑,真的也可能是假的了!
但有一点必须承认,消费者还是相信那句话:“酒是陈的香”!
宁城老窖的年份酒如果采取跟随策略推出,必然起不到市场新闻效应,市场推广效果会大打折扣;如果不打年份牌,又没有在产品层面继承企业留下来的原酒物质遗产。
中国消费者属于“视觉动物”,比如去苏宁电器(爱股,行情,资讯)买抽油烟机,他们判断质量好坏的方法不是看说明书,而是用手指敲敲铁板,如果声音厚重说明铁板厚,他们认为质量好,如果声音轻薄就会被认为质量差,这就是中国消费者的可爱之处。
所以,宁城老窖的新产品一定要将年份酒具体化,让消费者能看得到!
试想,消费者在餐桌上手里拿着酒瓶,他能判断出这瓶酒的年份来吗?肯定不能!
当所有品牌都不能的时候,当所有人都朝左走的时候,我们一定要做到能,一定要向右走,唯有此才能吸引注意力,才能够跳出同质化重围。
为何不把宁城老窖的原酒分装成50ml一小瓶与大瓶放在一个包装里呢?为什么不能让真正的年份原酒与消费者见面呢?
而且最珍贵的小瓶年份原酒可以献给酒桌上最尊贵的客人,与盛情文化结合得天衣无缝,中华第一瓶子母酒终于诞生了!
为了让消费者对宁城老窖原酒信任,我们特别建议宁城老窖到政府做公证,直接把公证号打在瓶签上,这样,宁城老窖每瓶酒都有了自己的身份证号,货真价实的年份好酒不容置疑,其他假年份酒不攻自破。
子母酒的诞生成为中国白酒形态发展史上的一个重要里程碑!
第七步:视觉营销掀起红色风暴
在市场调研中,我们发现河套等内蒙古强势品牌的色调基本是蓝色、深黄色等冷色调为主,宁城老窖一定要在视觉上突出出来。
结合内蒙古人民待客热情似火的性格特点,瓶体和外包装全部采用“中国红”,打造独特的品牌形象,同时针对竞争对手品牌形象多为粗犷男性特征,在视觉设计上突出“昭君”般美女感觉,掀起红色秀美风暴,让所有内蒙古大哥见到宁城老窖就顿生爱慕之心。
第八步:找回老情人,开创根据地
品牌复兴除了品牌精神转接,更重要的是市场转接!
市场在哪里?市场就在那些曾经喜爱宁城老窖的人,那些热爱内蒙古大地的人,那些以做内蒙古人自豪的人,曾经的宁城老窖是他们的骄傲,一定要找回他们当年的感觉,所以我们针对宁城区域市场打出了一句广告语:喝来喝去,还是要喝宁城老窖!
产品依然是专为他们保留下来的,也是他们最熟悉的经典宁城老窖!
一句话换回了多少回忆,一句话诉说了宁城老窖的好品质!好酒是经得起考验的,好酒是深得民心的!
一个品牌的重生一定要站在民族情结的高度,蒙古人曾经的历史辉煌一直隐藏在他们的心中,我们要把宁城老窖与其心结嫁接,提出内蒙古人民的“三个忘不了”:
一是成吉思汗英雄气概忘不了;
二是乌兰夫的爱民情义忘不了;
三是宁城老窖的绵绵酒香忘不了。
20世纪,宁城老窖以“塞外茅台”享誉天下,成为千万内蒙古人的骄傲!一流的品质让多少中国人赞不绝口,一瓶宁城老窖能换一张火车卧铺票一度被传为全国佳话!那时的宁城老窖风靡大江南北!
动人的文字让很多内蒙古人民激动不已,宁城老窖再次成为他们的最爱。
通过一年的运作,宁城老窖找到了当年的感觉,产品销量大幅增长,恢复了当年的霸主地位,在蒙东市场成功开创一片市场根据地。
第九步:省会崛起,战略制胜
宁城老窖的市场现状具有较大的特殊性,虽然上世纪90年代在北方市场红极一时,但目前只保留赤峰、大庆等少数几个区域市场,考虑到企业的短期竞争成本与长期发展战略,我们制定了“集中突破与快速扩张同步,垂直增长与水平分销并进”的策略,以内蒙古赤峰市场为策源地,从蒙东市场崛起,向蒙西市场冲击,重点运作省会城市呼和浩特,辐射全内蒙古,省外以东北大庆为第一重点市场,建立外埠根据地,渐进运作华北、甘肃、宁夏等省外市场。
要打赢内蒙古市场,就不得不谈如何应对以河套老窖为首、黑土地、龙江娇子为辅的竞品群。我们发现,主流竞争品牌价格透明,消费者已有厌倦情绪,渠道也是牢骚满腹,而且其竞争手段、促销方法同质化极为严重,其竞争实质无非是产品广告+产品促销,唯一的区分是投入力度的大小之分。
在呼和浩特入市时机上,我们没有选择在传统的7月份、8月份,而是选择了春节前一个月。因为在旺季前,所有大品牌都会拼命打广告预热,而快到春节时很多品牌开始放松警惕,宁城老窖抓住对手麻痹大意时机入市,必然能起到以弱击强的速战速决效果。
通过摸底调研,发现大多竞品产品线丰富,从十几元的产品到二三百元产品共有二百多种,但发现强大的对手背后并非没有软肋:
软肋一、产品低层次运作——消费忠诚度一捅即破;软肋二、室内终端促销——陷入餐饮包间促销战;软肋三、促销手段乏味——打火机、美元促销手段老旧。
针对竞品的问题,我们为宁城老窖制定三大应对破解策略:
高调造势,文化出击
室外拦截,断其后路
趣味促销,连环出击
并根据这三大应对策略,结合市场现状,定立了一系列具体传播策略:
第一阶段:电视+车体+报纸,呼市全蒙招商——迅速建设渠道
第二阶段:地面活动拉动造势——元旦抢占餐饮终端
第三阶段:节日集中重点促销——春节抢占商超终端
第四阶段:连环餐饮终端促销——不断巩固市场战果
整个运作过程以传播盛情文化为主线,品牌、销量两手抓。并充分利用元旦和春节白酒销售旺季,一举撕开市场。
宁城老窖曾经在呼市最辉煌的战绩销量为400多万,经过不到一年的运作,宁城老窖取得了2000多万的销售业绩,创历史新高。呼市的成功切入,成功打响宁城老窖品牌复兴战的第一枪,为下一步的全蒙市场及外埠市场运作开了个好头。
【侧记】
老品牌焕新生的营销之道
二十年市场经济大潮中,中国各行各业有太多很优秀的品牌因为各种人为问题而折戟沉沙,如何让这些品牌起死回生成为具有重大意义的课题。
通过宁城老窖的品牌复兴经验,我们可以清晰地看到,老树若想发新芽要从以下三个方面入手:
营销审计,清算历史。
一个曾经叱咤风云的品牌突然死亡,必然会遗留下很多市场问题,所以必须在出发前做好内部清理工作,诸如生产管理的清算和恢复、财务债务的清算、利益关系的清算和厘清,通过系列改造将企业带入现代化正常经营的轨道。否则一旦处理不好将后患无穷,所有的努力可能付之东流。
梳理市场,找到基因。
无论一个品牌现实情况多么糟糕,只要其曾经火过,必然会留下很多遗产,存在特殊的成功基因,可能存在于企业厂房,可能存在于某个产品里,也可能存在于消费者心中;不管存在哪里,企业的任务就是通过市场调研和梳理找到它,这是延续品牌生命的不二法门。
产品创新,激活品牌。
品牌复兴的根本是消费者感觉的召回。产品创新是对新市场环境的反应,是对消费者感觉的新刺激,通过对创新产品的感知,才可能将隐留在消费者心中的星星之火点燃。